電車でGO PLUG&PLAY、エビテンはVISAデビットで購入するとき2重決済になる恐れ

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電車でGO PLUG&PLAYを注文しようかとAmazonを見たら完売。もう1つの正規販売の「エビテン」には若干数の在庫があるらしいとのことです。

エビテンに登録して、支払い方法など調べてると、「クレジットカードの決済日は商品出荷日」とのこと。いつ売り切れてもおかしくない状況なので、VISAデビットで購入するにしても決済が出荷日なら口座に残金が無くても問題ないよねと直ぐに注文。

クレカの決済処理のエラーで注文できない。

銀行からのメールで、決済される金額も表示して「残高不足で利用できない」との連絡……

あれ、注文時に1度「決済」されるのかな、エビテンのよくある質問の「お支払いについて」の項目にクレジットカードは商品出荷日に決済すると書いてあるので、もしかしたら2重決済になるのでは…

疑問が出てきたのでお店にお問合せして聞きました。

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VISAデビットによっては2重引き落としになる場合がある

VISAデビットの2重決済の問題で、次のような回答をもらいましたので、頂いた回答を要約します。

  • VISAデビット利用で2重決済のお問い合わせについて多く寄せられている。
  • 決済処理は出荷完了時の行われる
  • 銀行のVISAデビットによっては注文時に決済が行われることもある
  • 2重決済になった場合は、後日返金処理をされる

まさにこれに引っ掛かってる……

VISAデビットによっては注文時に決済処理され商品出荷時にも決済され、よって2重決済になるが返金されるとのこと。また、予約商品の場合はカードの与信チェックを自動で行われていてこの場合も2重決済になる事があるが、後日返金処理となる。

返金処理も機械的に行ってるとは思うのですが、銀行によって実際に返金されるまで時間を要する場合があるので、口座に返金されないまま商品出荷になったら注文はキャンセルになるのかも追加で聞いてみた。

2回目の決済処理で口座残金不足してる場合はキャンセルになる

商品出荷時にも決済処理がされてるようで、お店の支払い説明にこうも書いてある「出荷日時点でクレジットカードがご利用いただけない場合、商品の出荷ができませんのでご注意ください」。

VISAデビットの2重引き落としがされて、2回目の引き落としの時に口座残金が不足してエラーになった場合は注文した商品がキャンセルになるのか気になったので、これについても追加で聞いてみた。

こちらの質問の回答も要約。

  • カード与信による2回目の決済でエラーになったらキャンセル扱い
  • エラーの場合は、連絡が来て再注文になる(在庫ありの場合)
  • 在庫切れの場合は返金で対応

やはり、2回目の決済処理でエラーになった場合は出荷できずキャンセル扱いになるそうです。

まとめ「エビテンはVISAデビットで2重決済があるので代引きが確実」

エビテンはVISAデビットの2重引き落としになる場合があるから、口座の残金が少ない場合は手数料かかるけど代引きにしたほうが確実だと思います。

手持ちのVISAデビットで2重決済が行われるかの確認は、口座残金を商品代金より少なくして注文すると分かると思います。(注文が確定した場合、直ぐに口座にお金を用意してください)

まあお問合せ中に、電車でGOが完売になるかの見えない壁の重圧に耐えきれず、確実な代引きにして注文したのですが、こういうこともあるんだねぇ。

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